Часто задаваемые вопросы
Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов. Здесь собраны ответы на популярные запросы о нашем сервисе и предлагаемых услугах. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
Вопросы и ответы
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о наших услугах.
📋 Общие вопросы
Мы работаем с тягачами, прицепами, фургонами и другим лёгким коммерческим транспортом. Самосвалы — не наш профиль.
Нет. Мы не занимаемся внутренним ремонтом двигателей и не перебираем коробки передач. Наша компетенция — навесное оборудование двигателя (генератор, стартер, турбина, помпа, система охлаждения), ремонт трансмиссии без вскрытия КПП, а также всё, что связано с ходовой частью, тормозами, электрикой и пневмосистемой.
Рамы мы не ремонтируем, усилением и восстановлением геометрии полуприцепов не занимаемся. Но выполняем слесарно-сварочные работы по кронштейнам, запорной арматуре, платформам и другим металлоконструкциям.
Нет, кузовной ремонт и покраска — не наши услуги.
⏰ Время и запись
Да, желательно. Предварительная запись позволяет избежать очередей и подготовить для вас удобное время. Вы можете позвонить или написать.
Обычно ТО-1 или ТО-2 занимает 2–4 часа в зависимости от состояния техники и объёма работ. Точный срок мы называем после диагностики или при записи.
Да, работаем без выходных с 9:00 до 19:00.
🛠️ Диагностика и ремонт
Да. Подключаемся к большинству грузовых автомобилей, прицепов и фургонов. Диагностика позволяет точно определить неисправность без «метода замены».
Проверка рулевого управления, подвески, ступиц, подшипников, сайлентблоков. Выявляем люфты, вибрации и неравномерный износ шин.
Да. Обслуживаем тормозные механизмы, пневмолинии, клапаны, разъёмы (кран-штепсели). Также работаем с электрооборудованием прицепов, включая ABS.
Да, заправляем и обслуживаем системы кондиционирования грузового транспорта.
Да, заменяем лобовые и боковые стёкла на грузовиках и фургонах.
📦 Запчасти
Не обязательно. У нас есть склад самых ходовых позиций. Если нужной детали нет в наличии — закажем под заказ, обычно срок поставки 1–2 дня. Вы также можете привезти свои запчасти.
Да. Гарантия на выполненные работы — от 14 до 30 дней в зависимости от типа ремонта. На запчасти, приобретённые у нас, действует гарантия производителя.
🚛 Въезд и парковка
🚛 Въезд и парковка
Да. Въезд позволяет свободно маневрировать автопоездам и длинномерам. Отдельный въезд с улицы Орджоникидзе.
Да, собственная охраняемая парковка для вашей техники на время обслуживания.
💰 Оплата и документы
Наличные, безналичный расчёт (в том числе для юрлиц)
Да. Работаем с организациями и ИП: выдаём акты выполненных работ, счета-фактуры, закрывающие документы для бухгалтерии.
Если у вас остались вопросы или вам нужна дополнительная информация о наших услугах, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь вам с любыми запросами и обеспечить квалифицированную поддержку. Заполните форму ниже, и наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки. Отправить